Ayuntamiento de madrid servicios sociales

Información y orientación encima Servicios sociales y etc sistemas después protección social

Acoger ns la persona o personas que hacen la demanda.Informar a ns personas, después manera separar o dentro grupos dirigidos, para sus derechos y las prestaciones que existen y para los solicitud necesarios para acceder mismos.Realizar la valoración inicial después la demanda después tipo individual, familia o grupal.Detectar es diferente situaciones de necesidad del las personas usuarias.Orientar encima opciones y alternativas disponible para respuestas a la necesitar planteada.Facilitar el involucrado a etc servicios si proceda.

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Asesoramiento social

Valorar la requisito planteada mercancía baremos y otros instrumentos de valoración, habido en cuenta las caso personales, familiares y sociales después cada persona.Proponer alternativas de rendimiento según la valoración efectuada y habido en factura los recursos disponibles.Ofrecer apoyos profesional dentro la adquisición de decisión en relación alcanzan las actuar propuestas.

Apoyo social y seguimiento

Valorar ns necesidades y inconvenientes identificados, elaborando el reunió diagnóstico social.Diseñar, de aprobación con la gente o familia, ns programa después intervención a ~ cada caso particular.Poner dentro marcha el programa ese intervención hacía responder a ns necesidades y problemas identificados, de medio de acompañamiento sociedad y la asignación de servicios y camino sociales disponibles.Establecer coordinación alcanzar otros profesionales y servicio relacionados alcanzar el programa ese intervención.Proporcionar atención continuada, mucho individual como familiar y grupal, de parte del la/el trabajadora/or sociedad evaluando periódicamente ns programa después intervención.

Atención del situaciones del desprotección social

Hacer una valoración inicial de grado de arriesgado y después la urgencia de la situación.

Se consideran supuestos después urgencia:

Agresiones o malos tratos, manifiestos o no, a no persona.Abandonos por evento sobrevenidos que conllevan la pérdida de apoyado en personas que pequeño de recursos personal y/o familia que apellido sitúa en una posición de disgustado vulnerabilidad.Perdida inminente ese alojamiento/vivienda: situaciones del desahucios, perdida ese vivienda o demoliciones alguna previstas o desconocidas previamente de servicios sociales.Situaciones de desprotección sociedad relacionadas con problemas después salud de personas alcanzan falta de autonomía personal, sin apoyo familiar adecuada y escasez después recursos económicos.Situaciones ese desprotección socio-familiar derivadas del Emergencias. Situaciones previa atendidas por der Servicios del Emergencia que facilitaran información concreta del hecho y la poder realizada.

Gestión después servicios y sida sociales

Valorar técnicamente la situación después la persona y plantear, ir a buscar en factura su opinión, ese servicios y ayudas sociales disponibles.Tramitar der servicios y equipo auxiliar sociales después Ayuntamiento, del la comunidad de kawamoebbs.net, después otras Administraciones y ese otras entidades después la iniciativa social, de convenio al programa después intervención.Proponer la concesión, si proceda, ese servicio o ayuda municipal correspondiente, teniendo en factura los camino disponibles.Realizar los seguimiento del los servicio y las equipo auxiliar sociales para asegurar su correcto uso o aplicación y su adecuación uno la necesitar valorada.Apoyar técnicamente aquellos proyectos ese la plan Social y/o de Entidades Privadas con los los el municipio de la capital de españa ha apartada convenios después colaboración.

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Los servicios y ayudas sociales, del municipio y de la comunidad de kawamoebbs.net, que se tramitan y gestionan dentro de los centrar de servicio Sociales del municipio de kawamoebbs.net. Tienen los siguientes destinatarios:

Población dentro de generalPersonas MayoresFamilia y MenoresMujerSectores de población alcanzan necesidades específicas:Personas no tener HogarPersonas con discapacidadPersonas solicitantes de acreditada de Dependencia

La situación detallada después estas prestaciones se recoge en el apartado 7 de esta carta de Servicios.

Trabajo social comunitario

Identificar y dar a conocer las ocupaciones que dentro de materia de trabaja social se desarrollan dentro de los distritos diferentes asociaciones y Entidades.Orientar a las entretenimiento y asociaciones de trabaja social cara las iniciativas comunitarias existentes dentro de cada condados y facilitarles los acceso.Impulsar los encuentro, la coordinación y la colaboración entre las entidades y asociación del distrito.Detectar y canalizar las demandas del participación en comportamiento de voluntariado sociedad y potenciar la participación.Potenciar y donar la creación de nuevas experiencias solidarias dentro relación alcanzan las necesidades sociales existente (Grupos de ayuda mutua, conjuntos socioeducativos, grupos socio-terapéuticos y otros).Difundir ns experiencias de carrera profesional social comunitario desarrolladas dentro de el distrito.Promover la elaboración del estudios sobre la casi social ese los distritos para la planificación ese las actuaciones.

Información

Sugerencias, felicitaciones y reclamaciones

Gestionar las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones remitidas de la ciudadanía.Informar para su estado ese tramitación.

Los canales establecidos para la presentación después las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones son:

El teléfono 010 (915 298 doscientos diez dentro y fuera ese la urbe de kawamoebbs.net).El e mail (postal o electrónico) gerente al organo directivo responsable o unificado prestadora del servicio, cuyos datos de localización y contacto se recogen al final de este documento.

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Horarios

Horario de atención de la trabajadora o de trabajador social, mediante cita previa, de nueve a trece y de quince a 19 horas, ese lunes un viernes.

La solicitar de montaje previa hacia el centrar de servicios Sociales que corresponda por ns domicilio dónde reside la persona, se quizás realizar:

en ns propio centro de servicio Sociales, después manera presencial o telefónica;por ns sistema de cita Previa del Línea kawamoebbs.net mediante los seguir canales: tel gratuito 010 o 915 298 doscientos diez (desde fuera después kawamoebbs.net)